코로나19로 인해 중소 상공인이나 개인사업자가 큰 고통을 당하는 것은 우리나 미국이나 마찬가지다. 우리가 이들을 위해 도울 수 방법은 꽤 있지만, 가장 쉬운 것은 현금 기부나 구매일 것이다. 그런데 크리에이티브하다는 광고대행사는 어떤 방법으로 도울 수 있을까? 미국의 애드위크는 광고대행사가 로컬 비즈니스를 도울 수 있는 창의적인 방법 7가지를 다음과 같이 소개하고 있다.
Merch Aid
사회적 거리두기로 통행 자체가 없어 고통에 빠진 중소 상공인과 자영업자들. 상품권도 만들어 보고 식당은 배달과 테이크 아웃을 통해 손님에게 계속 서비스를 제공하지만 딱 거기까지다. 다른 비즈니스는? 네일샵, 세탁소, 재단사 등등..
마케팅에 정통하지 않은 비즈니스를 돕기 위해 R/GA의 크리에이티브 그룹은 최근 현금이 절실히 필요한 소기업을 위해 티셔츠와 토트 백 등 상품을 만드는 비영리 단체인 Merch Aid를 고안했다. 크리에이티브는 참여하는 업체를 아티스트 및 디자이너와 연결하여 각 컬래버마다 고유 한 모양과 느낌을 주고 있다.
뉴욕시의 12개 업체에 대해 현재까지 45,000 달러 이상이 모금되었으며, 이 프로젝트를 오스틴과 로스앤젤레스에서 진행할 예정이다.
R/GA의 크리에이티브 디렉터 인 Zack Roif는“우리가 좋아하는 곳은 수익을 창출 할 수 있는 방법이 없었다. 그래서 '커뮤니티를 특별하게 만드는 사업에 어떻게 보답할까?'에서 시작됐다."고 했다. 로이프는 이 사업이 지금까지 성공했다며, 많은 사업체들은 셧다운이 종료 된 후에도 계속할 것이라고 말했다.
The Community Bar
대부분의 대행사에는 직원들이 정기적으로 승리를 축하하거나, 신입 사원을 환영하거나, 솔직하게 말하고, 분출하기 위한 술집이 있다. 바텐더는 종종 이러한 대화에 자부심을 가지고 대행사 생활의 참여하기도 한다.
많은 바텐더가 현재 일시적으로 업무를 중단함에 따라 글로벌 대행사 The Community는 가장 잘 아는 사람들을 도울 수 있는 방법을 생각했다. 이 회사는 Zoom을 통해 행복한 시간에 참여하도록 바텐더를 초대하여 직원들이 신선한 음료를 부을 때마다 Venmo를 통해 팁을 보내게 했다.
첫 번째는 마이애미의 New Yorker Bar에서 바텐더를 위해 약 $1,000를 모금했고, 그 후 5 시간 동안 부에노스 아이레스, 뉴욕, 샌프란시스코에서 바텐더를 위해 돈을 모았다.
커뮤니티는 이니셔티브를 위한 마이크로 사이트를 만들었다. 커뮤니티의 뉴욕 사무소의 최고 크리에이티브 책임자인 Frank Cartagena는 “아이디어는 정말 간단하다. 바에 갈 수 없다면 우리에게 바를 오면 된다.”라고 말했다. “문제를 해결하는 것은 아니지만 바텐더는 정말 고마워한다. 그들은 밤새 다시 일하게 됐다.”고 덧붙였다.
선한 비용
렉서스의 기록 대행사 역할을 하는 퍼블릭리스 매장인 팀원(Team One)은 최근 미국 전역의 현지 기업과 푸드뱅크 모두를 지원할 수 있는 간단한 방법을 고안했다.
직원들은 자신들이 좋아하는 지역 식당 중 한 곳에서 20달러 이하의 식사를 "비용"으로 청구했다. 그러나 이 기관은 참여했던 직원들에게 보상하는 대신 매 끼니마다 금액을 매칭해 로스앤젤레스, 댈러스, 애틀랜타, 뉴욕, 시카고 5개소 중 한 곳에 있는 푸드뱅크에 가는 기부로 바꾸었다.
팀원 소속 Ryan Durr CD에 따르면, 약 120명의 직원들이 참여하여 2,500달러를 모금했다고 한다.
Wine Tasting
Blast PR 직원은 캘리포니아 산타 바바라 인근 지역 와이너리 인 Deep Sea에서 와인 2 병을 구입했다. 시음실은 문을 상태에서 직원들은 와인 제조업 자와 가상 와인 시음회를 개최했다. 각 직원에게는 구매시 20% 할인 코드가 제공되기도 했다.
뉴욕 소재 디지털 에이전시인 바바리안 (Barbararian)도 비슷한 일을 하고 있다. 이 회사는 최근 직원들을 위해 Wine 101이라는 주간 온라인 세션을 실시했다. 폐쇄된 현지 식당의 소믈리에는 Zoom을 통해 시음회를 개최하고, 직원들은 Venmo를 통해 그녀에게 팁을 줬다. Barbarian의 전무 이사인 Courtney Berry에 따르면 전염병 이전에 소믈리에와 파트너 관계를 맺고 있기 때문에 그녀를 계속 지원할 방법을 찾고 싶었다고 한다.
This Month in Boston
지난 몇 년 동안 아놀드는 보스턴 중심의 안내서를 만들어 이 도시의 음식, 음료, 예술, 문화 장면을 강조해 왔다. 아놀드의 SVP이자 직원인 로라 보이크 헨드릭스에 따르면, 가이드들은 일반적으로 커피숍과 이슈 내내 다른 사업들과 공유되었기 때문에 항상 "매우 목적적"으로만 인쇄되었다고 한다. 하지만 이번 달 'Stay Home' 에디션은 디지털로 처음 공개됐다.
헨드릭스는 아놀드가 정말 오랫동안 디지털화를 하고 싶지 않았지만, 이번에 어쩔 수 없었다라고 한다. 현재, 이 회사는 이번 기회를 이용해서 보스턴에서 가상화를 진행 중인 지역 사업들을 강조하고 있다.
예를 들어, 한 섹션에서는 고객이 기부하거나 도울 수 있는 방법 외에 픽업 및 배송을 위해 어떤 레스토랑이 열려 있는지 자세히 설명한다. 또 다른 섹션에서는 기업가들이 그들의 제품을 팔 수 있는 공간을 제공하는 사업인 Bow Market의 소유주와의 인터뷰가 있다. 그는 인터뷰에서 보우마켓이 현 위기 기간 내내 현지 판매업자들을 돕고 지원하는 방법에 대해 이야기하고 있다.
헨드릭스는 "사물이 변화하고 진화함에 따라 디지털이 되는 것은 우리가 특징지을 수 있는 새로운 사물이나 회사를 추가할 수 있는 약간의 유연성을 제공한다"고 말했다. "우리의 목표는 보스턴 언론을 통해서뿐만 아니라 특색 있는 많은 현지 기업들과 공유하는 겁니다. 작은 일이지만, 우리는 그것이 우리가 알고 있고 사랑하는 지역 기업들에 영향을 미치기를 바란다."고 했다.
줌을 통한 동물 입양
가상회의가 활성화되면서 줌의 배경화면을 사용자가 이미지를 업로드해서 사용할 수 있다. 지루한 회의를 재밌게도 하고, 자신의 개성을 드러내기도 하고, 때로는 침대 속에 있는 자신의 모습을 숨기기도 한다. 그러다 보니 배경화면을 대상으로 하는 비즈니스나 마케팅이 활성화되고 있다. 대표적인 사례가 버거킹.
그런데 RPA는 다른 사용 사례를 찾았다. RPA는 로스앤젤레스에있는 3개의 애완 동물 구조 단체의 개를 특징으로 하는 줌 배경을 만들었다. 이런 배경들을 접하게 되는 사람들이, 친구들과의 대화나 회의에서 입양을 하도록 영감을 받는 것이다.
모든 배경은 홈페이지(https://www.rpa.com/articles/zoomadoptions)에서 다운로드할 수 있다.
RPA의 크리에이티브 디렉터인 Matthew Pullen은 “이 아이디어는 Zoom 앱에서 이미 일어나고있는 행동을 활용한 것이다. 재미있는 표현을 위해 배경을 사용하는 대신, 이 기능을 실제 보호소 동물을 보여주는 귀여운 광고로 전환했다. 우리는 창의력을 좋게 사용할 수있을 때 좋아하며,이 경우 보호소 동물이 입양 될 수 있도록 도와준다.”라고 말했다.
Save Cincy Small
오하이오주 신시내티에 본사를 둔 대행사인 큐리오시티는 최근 도움이 필요한 중소기업에 대한 단어를 도시 전역에퍼뜨리기 위해 소셜미디어에를 활용했다.
해시태그 #SaveCincySmall을 이용해 신시내티의 10개 중소기업을 인스타그램에 조명했다. 하지만 거기서 멈추지 않았다. 대행사는 기부를 통해서든 구매를 통해서든 어떤 식으로든 각 사업을 재정적으로 지원하도록 했다. 예를 들어, 그것은 미래의 헤어스타일을 위해 지역 미용실에서 기프트 카드를 사고 미술품 가게에 기부를 하는 것이다.
큐리오시티는 각 게시물에 다른 신시내티에 본사를 둔 다른 대행사를 태그, 그들이 참여하고 이니셔티브를 성장시키는 것을 돕도록 격려했다. 소속사에 따르면 VMLY&R, Barefoot Proximity, Empower, Hinge Global 등이 참여했다.
큐리오시티의 창조적 감독 중 두 명인 리 테일러와 케이티 게르데스는 그들이 가장 좋아하는 중소기업들이 직면하고 있는 도전들을 보고 이 아이디어를 생각해냈다.
소속사는 "기업 전체의 이메일로 시작된 것은 빠르게 슬랙 채널이 되었고, 그 후 지역 광고와 디자인 산업을 규합하기 위한 소셜 미디어 캠페인이 되었다"고 말했다. "상황이 '정상'으로 돌아오면, 우리는 우리가 지원했던 각 시설의 소유주들을 사무실로 데려와 그들의 이야기를 나누고 그들이 어떻게 이 도전적인 시기에 살아남았는지 더 많이 배울 계획이다."라고 했다.
