당신은 ‘진짜 고객’에게 광고를 노출하고 계신가요? 우리 브랜드의 ‘예상 고객’과 ‘진짜 고객’은 과연 일치할까요?
쇼핑몰, 게임, 화장품, 자동차 등 업종과 관계없이 당신의 진짜 고객을 찾아드립니다.
맞춤 고객을 정확하고 빠르게 찾아주는 ‘크로스타겟’ 서비스를 통해 광고주가 120% 만족한 BMW 캠페인 사례를 소개합니다.
BMW 코리아는 ‘BMW 오너들을 위한 차량 관리 이벤트’를 약 6주간 진행했는데요.
EVENT
- 차량 전체 도색 이벤트
- 호텔 숙박권 SNS 이벤트
- 시승 및 구매 할인 이벤트
3가지의 이벤트를 진행하기 위해서는 BMW 차량을 실제로 이용하고 있는 고객들을 찾는 것이 중요했습니다.
BMW는 어떻게 ‘진짜 고객’을 찾았을까요?
바로 크로스타겟이 분석한 다섯 가지의 행동 데이터로 BMW와 연관성이 매우 높은 진짜 고객을 찾을 수 있었습니다.
BMW의 진짜 고객을 타기팅한 결과는 어땠을까요?
결과는 매우 성공적이었습니다.
CTR 260% 상승
크로스타겟의 다섯 가지 행동 데이터를 활용하지 않은 Non-Target 캠페인의 평균 CTR 대비, BMW 광고 캠페인은 CTR이 260% 상승했습니다.
다섯 가지 데이터를 기반으로 한 정교한 오디언스 타기팅을 통해서 말이죠!
캠페인 예산 160% 증액
이처럼 크로스타겟을 통해 진행하는 광고 캠페인이 매우 효과적인 것을 경험한 BMW는 캠페인을 진행하는 도중 예산을 증액하기를 원했고, 기존보다 160% 증가된 예산으로 추가적인 캠페인을 진행하였습니다.
BMW 캠페인을 성공적으로 이끈 크로스타겟의 행동 데이터 다섯 가지를 자세히 보실까요?
[쇼핑 데이터] BMW 차량 용품 조회 및 장바구니 이력
크로스타겟이 분석한 첫 번째 데이터는 [쇼핑데이터] 입니다.
3개월 이내 BMW 차량 용품을 조회했거나 장바구니에 담았던 이력이 있는 사람이라면, 크로스타겟이 찾고 있는 타깃 유저가 되는데요.
BMW 차량을 실제로 이용하는 사람이 차량 용품 또한 검색할 확률이 높기 때문입니다.
[네비게이션 데이터] BMW 서비스 센터 검색 이력
두 번째는 쇼핑 데이터와 마찬가지로 3개월 이내 BMW 서비스 센터를 네비게이션 앱에 검색한 이력이 있는 유저를 타기팅하는 [네비게이션 데이터] 입니다.
차량을 점검 받기 위해 네비게이션 앱으로 BMW 서비스 센터를 검색한 사람은 BMW 오너일 확률이 높겠죠?
[실내 매장 방문 데이터] BMW 서비스 센터 방문 이력
세 번째 데이터는 BMW 서비스 센터를 실제로 방문한 이력을 가진 [실내 매장 방문 데이터] 입니다. 내가 방문한 장소를 크로스타겟은 어떻게 알고 있을까요?
비밀은 ‘Wi-Fi’에 있습니다.
사용자의 스마트폰이 측정한 Wi-Fi 신호 패턴과 매장별 Wi-Fi 신호 패턴을 비교하여 매장 위치를 인식하는 것인데요. Wi-Fi의 신호 패턴에 따른 ADID만 확인하므로, 개인 정보 유출 걱정은 하지 않아도 됩니다!
[실외 위치 데이터] Geo-Fence 설정 후 GPS 정보 활용
크로스타겟의 네 번째 데이터는 GPS 신호로 파악하는 [실외 위치 데이터] 입니다. 특정 지역에 Geo-Fence, 즉 가상의 울타리를 만들어 해당 울타리 내 출입 현황을 파악할 수 있습니다.
크로스타겟은 BMW 드라이빙 센터에 Geo-Fence를 설정해 이 곳에 출입하는 사람들의 데이터를 수집했습니다.
[App-Profile 데이터] BMW 오너 전용 앱 설치자
크로스타겟이 활용한 마지막 다섯 번째 데이터는 [App-Profile 데이터] 입니다. BMW 오너 전용 앱을 설치한 유저들을 타깃으로 광고를 노출하는 것이죠.
BMW 오너들이 전용으로 사용하는 앱을 설치한 사람이라면, BMW를 실제로 이용하고 있는 사람일 확률이 매우 높겠죠?
이상으로 BMW 광고 캠페인을 성공적으로 이끈, 진짜 고객을 찾아주는 크로스타겟 서비스를 소개해드렸습니다.
내가 원하는 타깃에게, 더욱 정교하고 정확한 광고 노출을 원한다면 크로스타겟을 이용해보세요!
크로스타겟이 진짜 고객들을 공개수배해드립니다! 오늘부터 ‘진짜 고객’에게 크로스타겟 하세요!
문의 ▷ mbiz@onnuridmc.com
