구글 클라우드, 새로운 커뮤니케이션 및 협업 솔루션 브랜드 ‘구글 워크스페이스’ 발표

구글 클라우드, 새로운 커뮤니케이션 및 협업 솔루션 브랜드 ‘구글 워크스페이스’ 발표

  • 김신엽 기자
  • 승인 2020.10.07 15:54
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‘구글 클라우드 핵심 툴을 단일 환경에서 통합해 새로운 차원의 커뮤니케이션 및 협업 방식 지원
신규 오퍼링, 구글 클라우드 제품 구매 방식에 대한 고객의 요구 대응 및 확대된 선택권 제공

[ 매드타임스 김신엽 기자 ] 구글 클라우드가 긴밀하게 통합된 제품 환경을 반영한 새로운 커뮤니케이션 및 협업 솔루션 브랜드 ‘구글 워크스페이스(Google Workspace)’와 고객 맞춤형 구매가 가능한 신규 오퍼링을 발표했다. 구글 워크스페이스는 신뢰할 수 있는 구글의 보안 기술과 순수 클라우드를 기반으로 메시징, 회의, 문서, 업무 등을 포괄적으로 제공한다. 

최기영 구글 클라우드 코리아 사장은 “오늘날 업무 방식이 그동안 경험해보지 못한 방향으로 변화하면서 구글 워크스페이스는 사람들에게 친숙할 뿐만 아니라 완벽하게 통합된 새로운 사용자 경험을 선사한다”며 “구글 클라우드는 구글 워크스페이스를 통해 사무실, 집, 핸드폰을 통한 현장 근무, 고객과 연결되는 모든 상황에서, 작업, 소통과 협업을 위한 최고의 소통 방법을 제공할 것”이라고 말했다. 

구글은 수십 년 동안 간단하고 배우기 쉬우며 사용자에게 유용한 방식으로 필요한 사항을 한 발 앞서 대응하는 제품을 개발했다. 매월 26억 명 이상의 소비자, 기업과 교육 사용자는 구글의 생산성 및 협업 애플리케이션을 적극적으로 사용하고 있다. 

지난 7월 구글은 최상의 작업, 소통, 협업을 제공하는 단일 통합 환경을 구현하기 위해 통합 업무 환경에 대한 비전의 첫 번째 단계를 발표했다. 이제 구글 워크스페이스 비즈니스 고객은 새로운 통합 업무 환경을 사용할 수 있으며 앞으로 수개월 내로 소비자에게도 출시될 예정이다. 

알렉스 그레고리안(Alex Grigorian) 에퀴팩스(Equifax) 수석부사장 겸 최고정보책임자(CIO)는 “구글의 협업 및 커뮤니케이션 제품은 생산성을 높이고 이전에는 불가능했던 방식으로 팀을 연결한다”며 “에퀴팩스는 구글 워크스페이스의 발전을 함께하고 혁신에 영감을 주는 문화를 만들어가는 새로운 장을 함께 열어갈 수 있다는 것을 매우 기쁘게 생각한다”라고 말했다. 

단일 통합 환경으로 결합해 새로운 사용자 경험 제공

구글 워크스페이스의 신규 기능은 채팅, 이메일, 음성 및 화상 통화, 콘텐츠 관리 등 커뮤니케이션과 협업을 위한 핵심 툴을 단일 통합 환경으로 결합해 새로운 사용자 경험을 제공한다. 

연결된 미리보기 : 오늘부터 사용할 수 있는 구글 문서(Docs), 구글 스프레드시트(Sheets), 구글 프레젠테이션(Slides)의 연결된 미리보기 기능을 이용해 사용자는 원본 문서를 벗어나지 않고 링크의 콘텐츠를 미리 확인할 수 있다. 이를 통해 앱과 탭 전환 시간을 절약해 작업에 더 많은 시간을 투자할 수 있다. 

구글 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 내 스마트 칩 : 사용자가 다른 사용자를 문서에서 @기호로 멘션(mention) 설명과 함께 팝업창이 뜬다. 이를 통해 문서 공유와 같은 작업도 제안할 수 있다. 구글 워크스페이스는 구글 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 내 관련 콘텐츠와 사람을 연결해 사용자가 이미 열어둔 창에서 더 많은 작업이 이뤄지도록 지원한다. 이 기능은 순차적으로 출시될 예정이다. 

채팅방에서 문서 만들기 : 구글 워크스페이스는 탭이나 툴을 전환할 필요 없이 구글 채팅(Google Chat)의 채팅방에서 구글 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션과 같은 문서를 동적으로 만들고 협업할 수 있도록 지원한다. 이는 복잡성을 줄이고 모든 팀원에게 관련 프로젝트 작업에 대한 가시성을 제공한다. 이 기능은 향후 몇 주 안에 출시될 예정이다. 

구글 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션에서 미트의 PIP(picture-in-picture) 기능 제공 : 지난 7월 구글은 사용자가 공동 작업하는 동안 함께 작업하는 사람들을 보고 들을 수 있도록 지메일(Gmail)과 구글 채팅에 미트의 PIP 기능을 제공한다고 발표했다. 이 기능은 앞으로 몇 달 안에 구글 문서, 스프레드시트와 프레젠테이션에 출시될 예정이다. 이를 통해 사용자는 실시간으로 공동 작업하는 동안 실제 대면 소통으로 확인할 수 있는 비언어적 신호의 이점을 누릴 수 있다. 

구글 워크스페이스 아이콘
구글 워크스페이스 아이콘

4가지 색상의 신규 아이콘으로 다시 탄생한 새로운 브랜드 아이덴티티

새로운 구글 워크스페이스 브랜드는 통합과 협업을 핵심으로 하는 간단하고 유용하며 유연한 경험을 위한 구글의 제품 비전을 반영하고 있다. 향후 몇 주 안에 지메일, 구글 드라이브(Drive), 캘린더(Calendar), 구글 미트(Google Meet)와 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션과 같은 협업 콘텐츠 작업 툴 제품에 4가지 색상의 신규 아이콘이 업데이트 될 예정이다. 하나의 제품군을 연상시키는 아이콘은 구글이 제공하는 유익한 기능을 기반으로 몰입감 넘치는 커뮤니케이션 및 협업 경험을 구축하겠다는 구글 워크스페이스의 의지를 보여준다. 

더불어 향후 몇 달 안에 교육 및 비영리단체 고객에게도 구글 워크스페이스를 제공할 예정이다. 교육 고객은 클래스룸(Classroom), 어사인먼트(Assignments), 지메일, 캘린더, 드라이브, 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션과 미트가 포함된 교육용 G스위트(G Suite for Education)를 통해 구글 클라우드 툴을 계속 사용할 수 있다. 또한 자격 요건을 갖춘 비영리단체는 구글의 비영리단체 프로그램을 통해 비영리단체용 G스위트(G Suite for Nonprofits)를 계속 사용할 수 있다.  

새로운 오퍼링으로 고객의 선택권 확대 

중소기업부터 다국적 기업에 이르는 6백만 이상의 구글 워크스페이스 유료 비즈니스 고객은 모두 일하는 방식을 현대화하는 데 도움이 되는 안전하고 혁신적인 솔루션의 필요성에 대해 공감한다. 그러나 각 고객의 스토리지, 관리, 보안 및 컴플라이언스 준수에 대한 요구사항은 크게 다르다. 이에 구글 클라우드는 고객에게 더욱 다양한 선택권을 제공하고 구글 워크스페이스를 최대한 활용하도록 지원하기 위해 직접적인 피드백을 바탕으로 고객의 구글 클라우드 제품 포트폴리오 구매 방식에 보다 적합한 새로운 오퍼링을 출시한다. 

파트너 지원 

기술 및 서비스 파트너, 시스템 통합(SI) 파트너, 리셀러(reseller) 등 구글 클라우드 파트너는 전 세계 모든 종류와 규모의 조직이 업무 혁신을 실현하는 데 핵심적인 역할을 수행한다. 

라이언 에이테이(Ryan Aytay) 세일즈포스 최고사업책임자(Chief Business Officer)는 “세일즈포스와 구글은 특히 전 세계 어디서나 업무를 할 수 있는 완전한 디지털 기반의 새로운 협업 공간을 구현하기 위한 비전을 공유하고 있다”며 “구글 워크스페이스 출시를 통해 세일즈포스와 구글은 전 세계 기업의 고객 성공을 촉진하기 위해 계속해서 글로벌 1위 고객관계관리(CRM) 솔루션에 구글 워크스페이스를 통합해서 제공할 것이다”라고 말했다.   

톰 갈리시아(Tom Galicia) 딜로이트 컨설팅 LLP 프린서플(Principal) 겸 알파벳 전담 딜로이트 최고상업책임자(Chief Commerical Officer)는 “딜로이트는 전 세계 대규모 기업이 보다 효과적으로 작업을 수행할 수 있는 방법을 만들어가고 있다. 최근 코로나19로 인해 이러한 변화는 현저하게 가속화되고 있다”며 “구글은 업무 협업, 혁신, 팀 구성 및 효율성 부문을 지속적으로 선도하고 있다. 딜로이트에게 구글 클라우드는 가장 높은 성장 분야 중 하나이며, 구글 워크스페이스의 출시는 기업, 정부 및 교육 기관을 위한 대규모 디지털 전환 작업을 추진하려는 구글 클라우드의 노력을 보여준다”고 말했다. 

에릭 그랄(Eric Grall) 아토스(Atos) 최고운영책임자(Chief Operating Officer)는 “구글 클라우드는 기업이 업무 방식을 재구성하도록 지원하는 것을 사명으로 여겨왔다. 이제 구글 워크스페이스가 기업의 디지털 여정을 더욱 최적화할 수 있는 새롭고 흥미로운 기회를 제공한다”며 “아토스는 디지털 워크플레이스 서비스(Digital Workplace Service) 분야의 리더로서 구글 클라우드와 파트너십을 통해 조직이 미래에 대비하도록 지원하는 역량을 확장하고, 이를 활용해 사람들이 온라인 또는 다른 방식으로 업무를 수행할 수 있도록 도울 수 있게 된 것을 기쁘게 생각한다”고 말했다. 

구글 미트, 사용자의 접근성 한층 확대  

구글은 지난 9월 전 세계 사람들이 가족, 친구, 동료와 안전하게 연결될 수 있도록 2021년 3월 31일까지 프리미엄 화상 회의 솔루션 구글 미트 무료 버전의 회의 시간을 60분 시간 제한 없이 제공한다고 밝혔다. 이는 지난 5월 발표했던 2020년 9월 30일보다 더 연장된 조치로, 이를 통해 사용자는 최대 100명의 참석자와 오랜 시간 화상 회의를 진행할 수 있게 되었다. 



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