요즘 소비자는 더 효율적이고 더 많이 쇼핑을 하고 있다

애드위크의 최신 보도에 따르면, 소비자들은 안전 문제가 가장 우선시되는 가운데 일상적 활동으로 일반 쇼핑에 접근하지 않고 있다.

애드위크가 진행하는 "The Future of Shopping"에서 월마트 미디어 그룹의 스테파니 제이는 애드위크의 최고 브랜드 책임자 대니 라이트와의 대화에서 "소비자들은 더 효율적으로 쇼핑하고 있다"면서 "사회적 거리를 두는 것은 분명히 그들이  그들이 걱정하는 것이다."라고 말했다.

또한 "사람들은 매장을 방문하는 것을 최소화하는 동시에 방문 당 더 많은 것을 사려고 노력하고 있다"고 하고 "안전에 대해 걱정할 필요가 없고 다른 사람과 부딪혀 건강을 해칠 염려가 없을 때 일주일에 두세 번 가게에 갈 수도 있다"고 했다. 또 "소비자들이 더 많은 계획을 세우고 있있고 미리 생각하고 있다."고 덧붙였다.

팬데믹 기간 동안 월마트는 온라인 쇼핑을 대대적으로 도입했다. 월마트는 지난달 30일 마감되는 회계분기 동안 배달은 물론 온라인 상점(BOPIS) 서비스 구매 덕분에 미국 전자상거래 매출이 74% 증가했다고 보고했다.