쇼핑 ∙ 음식배달 ∙ 음악 스트리밍 앱 설치 및 세션수 급성장
높은 투자수익률 (ROI) 위한 광고전략의 핵심… 유저의 모든 여정에서 적절하고 유의미한 광고사용 필요
[ 매드타임스 최승은 기자] 음력으로 새해를 기념하는 나라들에게 설 명절은 큰 의미를 지닌다. 앱 개발의 관점에서 설 연휴 유저 데이터를 분석하여 어떤 종류의 앱이 인기가 많을지 파악하는 것은 유의미한 결과를 가져올 것이다.
보건복지부는 지난 1월 14일 발표한 사회적 거리두기 강화조치를 통해 이번 설 연휴 기간동안 고향 방문과 여행 등의 이동을 자제할 것을 권고하였다. 이미 많은 사람들이 백신 접종을 완료했지만 이번 연휴 역시 떨어져 있는 가족들이 모이는 건 시기상조로 보인다. 작년에 이어 올해도 ‘집콕’이 예정된 이번 설 연휴, 글로벌 모바일 마케팅 분석 플랫폼 애드저스트는 27일 글로벌 ∙ APAC(아시아 태평양) ∙ EMEA(유럽, 중동, 북아프리카) ‘설 연휴 기간 앱 설치 및 세션 수’를 분석한 결과를 발표했다.
쇼핑 앱, 2020년 전년대비 세션수 36% 증가, 2021년 전년대비 54% 증가… 할인쿠폰 제공 등 모바일 쇼핑은 꾸준히 성장 중
최근 많은 온라인 업체들은 자사의 쇼핑앱으로 결제하면 추가 적립금을 제공하는 등 더욱 많은 할인 혜택을 통해 온라인 쇼핑을 유도하고 있다. 애드저스트에 따르면, 설 연휴가 시작되는 날의 쇼핑 앱 설치 및 세션수는 꾸준한 증가를 보인다. 2020년 쇼핑 앱 설치 수는 2019년 대비 29% 증가했고, 2021년에는 18%의 추가 성장을 기록했다. 세션 수 또한 세계적인 증가 추세와 함께 APAC(아시아 태평양), EMEA(유럽, 중동, 북아프리카), 북미 지역별로도 눈에 띄게 성장했다. 전년 대비 통계를 살펴보면, 2020년 36%, 2021년에는 54%가 증가하였다. EMEA는 2020년 세션 수가 36% 증가한 뒤 2021년 추가로 85% 증가하며 가장 높은 성장률을 기록했다. 북미와 APAC의 경우, 2020년 각각 24%, 34%, 2021년에는 87%, 6%의 성장했다.
음식배달 앱, 2020년 전년대비 세션수 100% 증가, 2021년 전년대비 90% 증가… 설날 음식 준비도 이제 앱으로 간편히
코로나로 인해 어려워진 가족 모임은 소비자들이 음식을 구매하는 방식에 급격한 변화를 가져왔다. 명절 음식 준비로 심적 ∙ 육체적으로 힘들었던 분위기도 조금씩 바뀌고 있다. 사회적 거리두기 지침에 따라 최소한의 인원만이 모이거나 혼자 설연휴를 보내는 ‘혼설족’이 꾸준히 증가하면서, 음식배달 앱을 통해 부담없는 가격으로 간편하게 명절음식을 주문하는 비율이 늘어나고 있다.
애드저스트에 따르면, 설 연휴기간 전 세계의 음식배달 앱설치는 2019년에 비해 2020년에 56%가, 2021년에는 2% 추가 성장했다. 앱 세션수는 더욱 흥미롭다. 설연휴 음식배달 앱 세션수는 2020년 전년 대비 100% 증가했고, 2021년 90%가 증가했다. 모든 지역의 세션 수가 괄목할만한 성장을 기록했으나, 특히 북미 지역은 2020년 105%, 2021년 135%라는 두드러지는 성과를 보여주었다. APAC 세션수의 경우, 2020년 136%, 2021년 99%로 크게 증가했고, EMEA는 2020년 71%, 2021년 56% 성장을 기록했다. 코로나가 지속되는 이번 설연휴기간 역시도 많은 유저들이 음식배달 앱을 사용할 것으로 보인다.
음악 스트리밍 앱, 설날에도 역시 빠질 수 없는 휴식시간
설 특집 TV 방송과 함께 명절을 보내는 아시아 국가의 트렌드는 음악 스트리밍 앱 사용과도 연관이 있어 보인다. Adjust에 따르면, 글로벌 음악 스트리밍 앱 세션 수의 전년 대비 증가율은 2020년 27%, 2021년 2%를 기록했다. 지역별로는 APAC이 2020년 48%, 2021년 8.5%로 가장 크게 성장했다. EMEA도 비슷한 기조를 보이며 2020년 26%, 2021년 7% 성장했다. 이번 설에도 유저들은 국내 음악플랫폼 '멜론', '지니뮤직' 외에도 '유튜브뮤직', '스포티파이'등 다양한 음악 스트리밍앱과 함께 하며 연휴기간을 더욱 즐겁게 보낼 것으로 보인다.
모바일 앱 마케터들은 설 연휴를 어떻게 활용해야 될까?
설과 같은 큰 명절은 모바일 앱들이 변화를 도입하고, 창의적으로 매출을 높일 수 있는 기회를 제공한다. 2019년부터 2021년까지 설 연휴기간동안 다양한 앱 설치와 세션 수는 지속적으로 증가하였고, 올해에도 새로운 정점을 기록할 것으로 예상된다. 올해 2월 1일에는 더 많은 모바일 유저들이 설을 기념하기 위해 앱을 사용할 것이며, 전 세계적으로 음력 설을 기념하는 인구가 무려 15억 명이라는 것을 고려할 때, 쇼핑과 음식 배달 앱들은 지금부터 설 연휴를 위한 캠페인을 기획하는 것을 추천한다. 할인 및 프로모션 코드와 같이 이미 효과가 입증된 방법을 사용할 수도 있지만, 현지화에 주력하여 설 풍습과 전통을 앱 캠페인에 활용하면 더 많은 소비자들의 주목을 받을 수 있을 것이다. 더 높은 투자 수익률(ROI)을 위한 광고 전략의 핵심은 고객 여정의 모든 접점에서 적절하고 관련 있는 광고를 사용하는 것이다.
모바일 마케팅 분석 플랫폼 애드저스트는 공식 홈페이지와 블로그에서 최신 모바일 마케팅 트렌드 및 다양한 분석 리포트를 공개하여 앱 마케터들을 위한 인사이트를 제공한다. 앱 성장관리에 대해 보다 더 자세한 정보는 Adjust 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.
