[ 매드타임스 최영호 기자] 메타버스가 아직 일상화되지 않았지만, 소비자들은 일상적인 경험을 향상시키기 위해 메타버스를 사용하는 것에 관심이 있다. 인사이더 인텔리전스에 따르면, 미국 청소년과 성인의 59%는 가상 환경이 피트니스나 운동 루틴을 찾는 과정을 크게 개선할 것이라고 믿으며, 같은 비율의 응답자들이 부동산 쇼핑을 개선할 것으로 기대하고 있다. 응답자의 57%는 가구나 가정용품 구매, 53%는 의류 및 액세서리 구매, 여행이나 휴가 계획을 개선할 것으로 기대하고 있다.
인사이더 인텔리전스는 메타버스에서 실제 경험을 재현하려는 브랜드는 다시 생각해야 한다고 제안한다. 소비자들은 가상현실이 사용자들이 일정을 짜거나 여행을 하는 번거로움 없이 집을 둘러볼 수 있도록 하는 것과 같은 일상적인 활동을 강화하기를 원한다. 따라서 브랜드는 물리적 공간을 재현하는 데 초점을 맞추기보다는 고객 경험을 한 단계 끌어올릴 수 있는 기술에 투자해야 한다고 인사이더 인텔리전스는 강조한다.
저작권자 © 매드타임스(MADTimes) 무단전재 및 재배포 금지
