[ 매드타임스 최영호 기자] 효과적인 마케팅의 글로벌 권위자인 WARC는 마케팅의 미래를 설계하는 세계 최고의 비영리 트레이드 협회인 MMA 글로벌과 협력하여 <APAC의 현대 마케팅 현황((The State of Modern Marketing in APAC)>이라는 보고서를 발표다.
이 연례 연구는 업계가 어떻게 성장을 주도하고 있는지에 대한 현재 스냅샷을 제공하고 로컬 마케터, 에이전시 및 미디어 소유자가 현재 동향과 미래의 기회에 초점을 맞춰 이러한 과제를 어떻게 해결할 수 있는지 조사한다.
WARC의 Research & Insights 편집장인 Paul Stringer는 "팬데믹으로 인해 디지털 마케팅 기능이 향상되었다. 그러나 디지털 시대의 성장을 촉진하는 것은 새로운 복잡성과 마케팅 요구를 가져온다."라고 말했다.
이어 "어디로 투자를 할당할지, 어떤 목표와 전략을 선택할지, 어떤 역량을 개발할지에 대한 통찰력이 마케팅 커뮤니티가 비즈니스 성공을 위한 미래 대비에 도움이 될 이 필독 보고서에 요약되어 있다"라고 덧붙였다.
본 연구는 WARC가 MMA와 연계하여 APAC에서 실시한 온라인 설문조사를 기반으로 한다. 2022년 7월부터 9월까지 클라이언트 측, 대행사, 미디어 소유자 및 기술 벤더 마케터가 혼합된 700명 이상의 마케팅 전문가가 참여했다.
보고서는 다음과 같은 주요 통찰력을 강조하고 있다.
- 마케터는 디지털 마케팅 성장의 장애물로 세 번째 기술을 꼽고 있음에도 불구하고 그들의 디지털 마케팅 능력에 자신감을 느끼고 있다.
- APAC는 21억 4천만 명의 활성 소셜 미디어 사용자가 있으며, 이는 전 세계 사용자의 거의 절반을 차지한다. 당연히 소셜은 예산의 4분의 1 이상을 할당 받는 디지털 마케팅에서 가장 인기 있는 채널이다.
- 설문 응답자 51%가 꼽은 멀티스크리닝은 이제 가장 중요한 소비자 행동으로 간주되며, 소비자가 폐쇄에서 벗어나면서 온라인 쇼핑이 둔화된 후 온라인 상거래(47%)를 추월했다.
- APAC 마케터의 절반은 웹 3의 발전을 준비하고 있다. 비슷한 수의 사람들은 메타버스가 5년 안에 마케팅에 큰 영향을 미칠 것으로 예상한다.
- AI와 머신러닝은 현재 마케터 5명 중 1명이 이를 활용해 마케팅 개선을 견인하고 있으며, 향후 2년 내 마케팅에 가장 큰 영향을 미칠 것으로 예상되는 기술이다. IDC는 AI 시스템에 대한 지출이 2022년 180억 달러에서 2025년 320억 달러로 증가할 것으로 예측한다.
- 지난해 38%에 비해 높은 비율(66%)의 미디어 소유자가 쿠키 없는 미래를 준비하면서 자체 퍼스트 파티 데이터 역량을 키우기 위해 오디언스 데이터 캡처 및 분석에 투자하고 있다.
- 측정이 디지털 마케팅 성장의 가장 큰 장애물로 여겨지지만, 소수의 마케터(5%)만이 더 큰 측정을 사용하는 데 초점을 맞추고 있다.
MMA 글로벌의 아시아 태평양 담당 이사인 Rohit Dadwal은 "이 지역의 코로나 이후 디지털 채택이 가속화됨에 따라 AI와 같은 디지털 마케팅 역량에 투자하고, 독점적인 오디언스 데이터를 캡처하고, 더 나은 측정 및 스킬 세트를 제공하며, 웹 3을 준비하는 것이 마케터에게 경쟁 우위를 제공할 것"이라고 강조했다.
