[ 매드타임스 최영호 기자] 퍼블리스 그룹(Publicis Groupe) SA는 글로벌 전자상거래 인텔리전스 플랫폼인 프로피테로(Profitero)를 인수했다고 밝혔다. 로이터 통신에 따르면, 이 계약은 2억 유로(2억158만 달러)에 달한다.
프로피테로는 클라이언트가 가격을 경쟁업체와 비교하고, 제품 가용성을 모니터링하고, 고객 평가와 리뷰를 추적하는 데 도움이 되는 제품을 포함, 브랜드를 위한 디지털 상거래 소프트웨어와 서비스를 제공한다. 프로피테로는 크래프트 하인츠, 앤호이저부시 인베브, 아디다스 AG를 포함. 전 세계 50개국 이상에서 4,000개 이상의 브랜드와 7,000만 개 이상의 제품에 실행 가능한 통찰력과 제품 가시성을 제공하고 있다.
디지털 영향 판매로 인해 오프라인과 온라인 쇼핑 사이의 경계가 모호해짐에 따라 프로피테로의 전자상거래 및 옴니채널 분석 제품을 통해 브랜드는 제품 카탈로그의 각 품목에 대해 수익성 있는 성장을 촉진하는 차선책을 예측, 활성화 및 자동화할 수 있다.
프로피테로는 퍼블리시스 그룹과 협력하여 분석 코어를 확장하는 데 필요한 리소스와 기능에 액세스할 수 있다. 그 결과, 예측 인텔리전스를 사용하여 최고의 제품 경험을 제공하고, 콘텐츠를 최적화하며, 유기적 검색 결과를 늘리고, 경쟁업체와 가격을 비교하고, 제품 가용성을 모니터링하고, 고객 평가와 리뷰를 추적함으로써 브랜드에 진정한 힘을 실어주는 최초의 글로벌 커머스 플랫폼이 될 것이라고 강조했다.
프로피테로의 제품, 기술, 300명의 임직원은 퍼블리시스의 기존 커머스 역량을 전 세계로 확장할 것이다. 퍼블리시스는 네 가지 전략적 요소를 통합하여 클라이언트의 온라인 매출을 기하급수적으로 늘릴 수 있도록 지원하게 된다.
사람: 정확하고 안정적이며 확장 가능한 ID 솔루션으로 전 세계적으로 3억 개 이상의 소비자 프로필을 호스팅하는 Epsilon의 CORE ID®를 통해 사람과 쇼핑 방법에 대해 더 나은 이해가 가능하다.
제품: 그룹의 예측 커머스 인텔리전스 플랫폼과 프로피테로의 결합을 통해 브랜드는 700개 이상의 소매업체에 대한 유료 및 유기적 검색 배치, 제품 콘텐츠, 가격, 재고 가용성 및 리뷰를 포함한 수십 가지 지표에서 경쟁업체에 비해 제품 성능을 극대화할 수 있다. 7천만 개 이상의 제품을 분석한다.
배치: 소매 미디어의 선두업체인 CitusAd와 Publicis Media의 규모를 통해 광고 배치를 관리하고 소비자 여정을 최적화하는 소매 미디어 계획을 제공한다.
플랫폼: 컨설팅, 디자인 및 엔지니어링을 결합하여 마케팅, 영업 및 서비스를 결합하는 플랫폼 기반 비즈니스를 구축하는 Publicis Sapient의 선도적인 비즈니스 혁신 전문 지식을 통해 고객 여정 전반에 걸쳐 더 나은 경험과 더 큰 민첩성 및 더 빠른 시장 출시 시간을 제공한다..
회사는 CEO 브라이언 위너(Bryan Wiener)와 사장 사라 홉스테터(Sarah Hofstetter) 사장이 이끌며, 퍼블리시스 내에서 제품 중심 기업으로 남게 된다. 위너는 퍼블리시스 그룹의 회장 겸 CEO인 아서 사둔에게 보고한다.
사둔은 "Epsilon으로 인해 클라이언트가 쇼핑을 잘하는 사람들을 완벽하게 이해할 수 있다. 프로피테로는 온라인 제품 카탈로그를 최적화하고, Citus Ad와 Publicis Media의 규모는 소매업체와의 온라인 지출을 극대화한다. 또한 Publicis Sapient의 엔지니어링 전문 지식을 기반으로 하는 플랫폼을 통해 독특하고 창의적인 고객 경험을 제공할 수 있다. 나는 사라, 브라이언, 그리고 그들의 뛰어난 전문가 팀을 퍼블리시스의 가족으로 맞이하게 되어 기쁘다."라고 말했다.
프로피테로 CEO인 브라이언 위너는 "퍼블리시스의 다양한 역량과 규모로부터 이익을 얻으면서 제품 주도 조직으로서의 기업가 정신을 유지하고 있기 때문에 이 두 가지 모두 최고다. 이는 제품 및 기술 투자 증가, 새로운 미디어 및 콘텐츠 활성화 기능 주입, 글로벌 인재 활용을 통해 클라이언트와 직원에게 즉각적인 가치를 제공하여 지속적인 성장을 촉진한다."라고 덧붙였다.
이제 브랜드는 광고회사에 전자상거래에서 더 많은 지원을 받고 싶어한다. 특히 코로나19 팬데믹은 구매하는 사람들과 더 직접적인 관계를 추구하는 브랜드들의 기존 추세를 부채질했다.
월스트리트저널에 따르면, 가트너의 부사장인 제이 윌슨(Jay Wilson)은 "아마존과 같은 회사를 통해 판매하는 마케터는 온라인에서 소비자에게 직접 제품을 판매하는 것보다 마진이 낮고 동일한 수준의 고객 데이터를 얻지 못할 수 있다"면서 CMO는 마케팅 및 광고 메시지를 방송하고 브랜드의 목소리가 될 뿐만 아니라 직접 판매를 창출하는 책임이 점점 더 커지고 있다고 말했다.
한편, WPP는 지난 주 Everymile이라는 서비스를 도입했는데, WPP는 이 서비스는 브랜드가 소비자에게 직접 전자상거래를 아웃소싱하는 데 도움이 될 것이라고 말했다. WPP에 따르면, Everymile은 WPP의 기존 커머스 기능을 기반으로 하지만 수요 창출, 온라인 거래 및 상품화, 공급망 및 물류 기능을 추가한다.
