2022년 국내 쇼핑 앱 이용 시간은 7억 6000만 시간, 2021년 대비 3% 성장
국내 쇼핑 앱 하위 장르에서는 B2C, 소매점, C2C e커머스 앱 등이 인기
올웨이즈, 크림, 그립 등 다양한 거래 형태의 앱들이 국내 쇼핑 앱 시장에서 활약 중
[ 매드타임스 최승은 기자] 편리한 쇼핑 및 비대면 결제가 가능한 쇼핑 앱들이 전 세계적으로 꾸준히 성장세를 보이고 있다.
업계에서 가장 신뢰받는 데이터 및 분석 플랫폼 data.ai(구 앱애니)가 발표한 ‘2023년 모바일 시장 현황’ 보고서에 따르면, 2022년 한 해 동안 전 세계 쇼핑 앱 사용 시간은 1,080억 시간을 돌파한 것으로 확인되었다. 이는 코로나19 대유행 이전인 2019년 대비 무려 71% 증가한 수치로 2021년과 비교해도 9% 성장한 모습을 보여주며 소비자들의 대체 불가능한 소비 플랫폼으로 끊임없이 성장하고 있다. 대한민국 또한 2022년에 사용 시간 부문에서7억 6000만 시간을 기록하며 2019년 대비 12%, 2021년 대비 3% 가까이 성장하며 지속적으로 사용자를 확보하고 있다.
국내의 쇼핑 앱 하위 장르 중에서는 꾸준히 강세를 보이고 있는 ‘쿠팡(Coupang)’과 ‘알리익스프레스(AliExpress)’, 그리고 한정판 상품 거래가 가능한 ‘크림(KREAM)’의 급 부상으로 인해 B2C e커머스(전자 상거래) 앱 장르가 다운로드 1위를 차지했다. 2022년 동안 국내 소비자들은 B2C e커머스 앱을 5,700만 건 다운로드하며, 기업 대 소비자 간 전자 상거래 플랫폼들을 활발하게 이용했으며, 국내에서 활동 중인 e커머스 기업들은 이러한 성장세에 힘입어 신규 가입자 수를 꾸준히 확대해 나가는 것으로 확인되었다.
국내에서 널리 알려진 패션 커머스 기업 ‘무신사(MUSINSA)’의 전용 앱 ‘온라인 패션 스토어 무신사’를 포함한 소매점 e커머스 앱 장르는 작년에 3,140만 건의 다운로드 수를 기록했다. C2C e커머스 장르의 앱들은 다운로드 수 급상승 순위 1위에 오른 공동구매 커머스 플랫폼 ‘올웨이즈(Alwayz)’의 압도적인 성장에 힘입어 연간 1,650만 건의 다운로드 수를 달성했다.
2022년 동안에는 공동 구매 플랫폼 ‘올웨이즈’와 중고 거래 플랫폼으로 국내에서 잘 알려진 ‘중고나라’ 앱의 다운로드 수가 급상승한 것을 확인할 수 있다. 5위에 위치한 ‘멜리즈(meliz)’ 앱 또한 패션 커머스 브랜드들의 가격을 비교해 최저가를 찾아주는 패션 테크 서비스 앱으로, 전 세계적인 경기 침체로 인해 소극적인 소비 양상을 보이던 소비자들이 원하는 물건을 공동 구매, 중고 거래, 브랜드 간 최저가 검색 등을 통해 구입하며 가능한 선에서 지출을 최대한 절약하려는 노력을 상위권에 위치한 급상승 앱들을 통해 간접적으로 확인할 수 있다.
위 차트에서 3위와 4위를 차지한 ‘크림’과 ‘그립(Grip)’을 통해 새로운 시스템의 앱들도 소비자들의 이목을 사로잡고 있음을 파악할 수 있다. ‘크림’은 2020년에 출시된 한정판 거래 플랫폼으로 판매자와 구매자를 익명으로 연결해주고, 거래 이후에는 크림 자체의 검수센터를 거쳐 판매자에게 전달하는 새로운 형태의 거래 플랫폼을 선보이고 있다. 라이브 커머스 플랫폼 ‘그립’은 각 판매자들은 입점하여 라이브 방송을 진행하며 직접 또는 전문 방송진행자를 매칭해 상품을 판매하고, 소비자들은 즉석에서 프로모션이나 이벤트 등에 참여하고 상품을 바로 구매할 수 있도록 하는 라이브 플랫폼으로 인기를 끌고 있다.
국내 MAU(월 활성 사용자) 순위를 살펴보면 ‘쿠팡’ 앱이 1위를 차지한 것을 확인할 수 있다. 국내에서는 선풍적인 인기를 끌고 있는 OTT ‘쿠팡플레이’의 구독 서비스가 쿠팡 앱의 무료 배송 서비스인 ‘쿠팡 로켓와우 멤버십’에 포함되면서 쿠팡 앱은 기존의 탄탄한 사용자 층에 OTT 사용자들까지 더해지면서 쇼핑 앱 순위의 1위 자리를 더 굳건히 했다. 쿠팡의 뒤로는 작년 급상승 순위 1위에 오른 ‘올웨이즈’와 소매점 부문 1위 앱인 ‘무신사’, 그리고 해외 직구 플랫폼인 ‘알리익스프레스’가 연달아 순위권에 자리했다.
데이비드 김 data.ai APAC 총괄은 “위축된 경제 환경 속에서도 모바일 유저들은 다양하고 합리적인 소비 방법을 통해 모바일 쇼핑 앱들을 활용하고 있다”며, “클릭 한 번으로 간편하게 쇼핑을 즐길 수 있는 시대에서 각 기업과 판매자들은 모바일 앱을 활용해 다양한 니즈를 가진 소비자들을 공략할 플랫폼을 구축하고 성장시켜가야 할 것”이라고 전했다.
