[Tip!] 인플루언서와 일하는 방법

[ 매드타임스 최영호 기자] 디지털 마케팅, 특히 소셜 미디어 마케팅에서 인플루언서 마케팅이 핵심이 되고 있다. 그런데 인플루언서 마케팅 실행에서 목표 설정이나 관리가 제대로 되지 않는 경우도 보게 된다. 성공적인 인플루언서 마케팅을 위해 무엇을 해야 할까?

우선 왜 인플루언서를 활용해서 마케팅을 하는지에 대한 목표가 분명해야 한다고 멜트워터는 지적한다. 인플루언서와 파트너십을 맺을 때 ▲ 브랜드 인지도 제고 ▲ 새로운 잠재고객에게 도달 ▲ 기존 청중 참여 ▲ 판매 및 웹사이트 트래픽 증가 등의 목표를 설정해야 한다.

그 다음으로 무엇보다 올바른 인플루언서를 선택해야 한다. 캠페인을 통해 달성하고자 하는 목표, 메시지를 받을 타깃, 그리고 브랜드가 어떻게 인식될 것인가에 대한 부분을 고려해서 선택해야 한다.

그러나 간과하기 쉬운 것이 인플루언서와 관계를 맺는 방법이다. 인플루언서는 미래에 브랜드 대사가 될 수 있으므로 순수한 거래 관계를 넘어서야 한다. 다음은 이에 대한 기초적인 팁이다.

• 인플루언서가 회사나 브랜드와 함께 일하는 것에 대해 흥미를 갖게 할 것. (예 : 인플루언서에게 제품의 무료 샘플을 보내기)
• 캠페인에 대한 기대치를 명확하게 전달할 것. (예 : 콘텐츠 유형, 게시물 빈도 등 개요 등)
• 회사 소식을 최신 상태로 유지하고 독점 브랜드 이벤트 등에 초대하여 관계를 발전시킬 것.

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