[ 매드타임스 한수경 기자] 이제 소셜 미디어는 커머스에서도 중요한 플랫폼이 되고 있다. 소비자는 소셜 미디어에서 제품을 찾고 구매하고 있다. 그렇다면 소비자는 어떤 소셜 플랫폼을 가장 신뢰하고 있을까?
인사이더 인텔리전스에 따르면, 미국에서 소셜 커머스에서 가장 신뢰받는 플랫폼이 유튜브이다. 미국 소비자의 61%는 유튜브가 제품을 찾고 구매하는 데 다소 또는 매우 신뢰할 수 있다고 생각한다. 페이스북이 51%인스타그램이 45%로 그 뒤를 이었다.
판매 촉진하는 측면에서 유튜브의 신뢰는 더욱 높아진다. 소비자의 약 45%는 유튜브를 통해 제품을 구매할 가능성이 있으며, 이는 페이스북보다 2%포인트 높다.
그리고 유튜브의 사용자 기반이 증가함에 따라 브랜드는 광고와 쇼핑 도구에 투자하는 것은 긍정적이다. 올해 유튜브의 미국 월간 이용자 수는 2억 3060만명으로 페이스북 1억 7830만명과 인스타그램 1억 2830만명을 크게 앞설 것으로 예상된다.
저작권자 © 매드타임스(MADTimes) 무단전재 및 재배포 금지
