[ 매드타임스 최영호 기자] 올해 미국 연말연시 지출은 회복세를 보이고 있지만, 많은 소비자들이 지출을 충당하기 위해 더 많은 빚을 지고 있다. 앞으로 몇 달 동안 이러한 부채는 소비자의 지출을 제한할 것이다. 또한 경제적 걱정은 분열적이고 불확실한 선거로 인해 더욱 악화될 것이며, 이미 불안정한 미국인들의 정서적 안녕을 더욱 압박할 것이라고 시빅사이언스는 지적했다.
시빅사이언스는 추적 조사를 통해 새해를 앞두고 소비자들이 염두에 두고 있는 것이 무엇인지 엿볼 수 있다. 특히 주문형 비디오 스트리밍 구독은 2024년에 소비자들이 지출을 평가할 때 주목해야 할 산업이 될 것으로 예측했다.
최신 시빅사이언스 데이터에 따르면 구독자의 58%가 3개 이상의 서비스를 구독하고 있으며, 3분의 1은 4개 이상의 서비스를 구독하고 있다고 응답했다. 5명 중 1명 미만(18%)은 하나의 구독만 유지하고 있다고 답했습니다. 대부분의 미국 소비자들은 스트리밍 서비스를 여러 개 이용하며, 이에 따른 비용과 다양성으로 인해 많은 미국인들이 피로감을 느끼고 있는 것으로 조사됐다.
따라서 연말 쇼핑으로 인해 이러한 다중 구독 스트리머들은 비용 절감 조치를 취해야 할 수도 있다. 스트리밍 서비스를 3개 이상 구독하는 소비자는 1개만 구독하는 소비자보다 올해 연말 선물을 사기 위해 빚을 졌다고 답한 비율이 2배 이상 높았다.
미국 동영상 스트리밍 구독자의 과반수(40%)는 광고가 없는 서비스(31%)에만 비용을 지불하는 것보다 무료 또는 저렴한 광고 지원 스트리밍 서비스만 이용할 의향이 더 크다고 답했다. 스트리밍 서비스 광고에 대한 관용은 연령과 높은 상관관계를 보였는데, Z세대 성인은 베이비붐 세대보다 광고가 없는 스트리밍 서비스를 저렴한 광고 지원 스트리밍 서비스보다 선호할 가능성이 10% 포인트 더 높았다.
또한, 소비자들은 광고 없는 요금제에서 다운그레이드하는 것을 두려워하지 않는다. 실제로 최근 시빅사이언스의 조사 데이터에 따르면 지난 1년간 스트리밍 서비스 지출을 줄인 소비자 5명 중 2명이 광고 지원 요금제로 전환했으며, 나머지 14%는 광고 지원 요금제로 전환할 계획이 있는 것으로 나타났다.
여러 개의 스트리밍 서비스를 구독하면 소비자들의 월별 비용 부담이 증가할 수 밖에 없다. 미국인들이 스트리밍 서비스 구독을 고려할 때 한도는 어느 정도일까? 대다수(70%)가 개별 스트리밍 서비스의 최대 한도를 15달러라고 답했으며, 38%는 10~14.99달러가 한계라고 답했다.
광고 기반 서비스 번들링은 비용에 부담을 가진 구독자에게 또 다른 대안을 제시할 수 있다. 여러 서비스를 하나의 패키지로 묶어 제공한다는 아이디어는 새로운 것은 아니지만, 스트리밍 업계에서는 이 개념이 점차 확산되고 있는 것으로 보인다. 버라이즌은 최근에 넷플릭스와 맥스의 광고 지원 구독 요금제를 묶어 사용자에게 40%의 할인 혜택을 제공하는 번들을 출시했으며, 다른 결합 상품도 곧 출시될 예정이다.
미국 성인 10명 중 3명은 현재 어떤 종류의 스트리밍 서비스 번들을 이용하고 있다고 답했다. 또한, 현재 번들을 이용하지 않는 응답자의 7%는 향후 번들에 가입할 의향이 있다고 답했다.
[출처 시빅사이언스]
