버거킹의 최신 캠페인, “From Your Home to Ours”. 이 캠페인의 타깃은?
버거킹의 최신 캠페인, “From Your Home to Ours”. 이 캠페인의 타깃은?
  • 한수경
  • 승인 2020.05.28 10:17
  • 댓글 0
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대행사 : 데이비드 마이애미
응원과 감사 메시지로 가득찬 버거킹 매장 디스플레이 (출처 애드위크)
응원과 감사 메시지로 가득찬 버거킹 매장 디스플레이 (출처 애드위크)

버거킹의 광고는 유쾌할 뿐만 아니라, 한 발 앞서 있다. 그리고 고객들로 하여금 끊임없이 브랜드와 교류하고 체험할 수 있게 한다.

애드위크에 따르면, 버거킹은 최신 광고에서 소비자들로 하여금 자사의 직원들에게 감사 인사를 하게 했다. 영국의 'Grateful Britain' 캠페인이나 맥도날드의 'Thank You Meals' 캠페인처럼 필수 부문 종사자들에 대한 캠페인은 꽤 많이 진행됐지만, 자사 직원들에 대한 캠페인은 거의 없었다. 게다가 소비자들이 감사 인사를 하게 하는 캠페인은 더더욱...

직원들에게 감사를 표현하기 위해 버거킹은 자사 앱을 통해 주문할 때, 고객에게 감사 메시지를 남기도록 요청했다.

결과는 어땠을까? 3일 동안 5,100명 이상 존경과 감사의 메시지를 남겼다. 버거킹은 현충일 주말을 시작으로 대다수의 식당 주문 키오스크와 디지털 메뉴판에 직원들이 교대 근무시간 내내 볼 수 있도록 감사의 메시지가 전시되고 있다.

크리에이티브 에이전시인 데이비드 마이애미가 제작한 “From Your Home to Ours” 캠페인은 오는 5월 29일까지 6800여 개 버거킹 매장에서 전시된다.


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