[ 매드타임스 최영호 기자] 덴츠는 <진보의 속도: 덴츠 2024 미디어 트렌드(The Pace of Progress: dentsu 2024 Media Trends)>라는 제목의 연례 미디어 트렌드 보고서를 발표했다. 전 세계 캐럿, 덴츠 엑스, 아이프로스펙트 소속 전문가들의 인사이트를 모아 작성된 이 새로운 보고서는 미디어 산업에서 전 세계 브랜드의 발전 속도를 좌우할 10가지 주요 변화 촉매제를 강조했다.
'덴츠 2024 미디어 트렌드'는 제너레이티브 AI가 어떻게 성장을 주도하는 데 가장 잘 활용될지, 업계의 수익화가 어떻게 점점 더 주목받고 있는지, 광고의 진정한 진실성이 브랜드를 어떻게 향상시킬지 예측한다. 이 보고서는 이 세 가지 관심 분야 각각의 주요 트렌드를 강조할 뿐만 아니라 브랜드가 장단기적으로 이를 활용할 수 있는 방법에 대한 제안도 제공한다.
덴츠의 미디어 국제 시장 부문 글로벌 CEO인 피터 휘붐(Peter Huijboom)은 "지난 9월에 수행한 <2023 미디어 글로벌 클라이언트 조사>에 따르면, 마케터의 60% 이상이 이미 회사에서 제너레이티브 AI를 활용하기 시작했다고 답했다. 따라서 덴츠 2024 미디어 트렌드 보고서에서 이 분야의 발전에 도움이 되는 부가적인 이점, 트렌드 및 기술을 파악하고 소개하는 것이 중요했다."라고 말했다.
이어 그는 "미디어 에이전시와 전 세계의 전문가들이 모여 이러한 예측을 작성할 때 가장 시급한 주제와 미래에 대한 최고의 기회를 소개하는 것이 필수적이다. 이 보고서는 편리하고 쉽게 접근할 수 있는 방식으로 바로 그 역할을 수행한다."라고 덧붙였다.
새로운 덴츠 보고서에 따르면 2024년 이후의 미디어 산업 방향에 대한 주요 예측은 다음과 같다.
제너레이티브 AI가 중심이 되다
제너레이티브 AI는 지난 10년간 가장 파괴적인 기술 혁신이다. 덴츠는 마케터의 63%가 이미 회사에서 제너레이티브 AI를 활용하기 시작했다고 답한 만큼, 이 기술은 앞으로 몇 달, 몇 년 안에 중심적인 역할을 하게 될 것이으로 예상했다. 검색에서 크리에이티브, 미디어 기획 및 제작에 이르기까지 제너레이티브 AI는 미디어 효과를 새로운 차원으로 끌어올릴 것이다.
몇 가지 잠재적인 활용 사례로는 AI 세대를 사용하여 미디어 캠페인을 확장하고, 개인화된 소비자 대상 AI 기반 챗봇을 만들고, 콘텐츠 전달 및 관리 지원을 자동화하여 크리에이티브 프로세스를 간소화하는 것 등이 있다. 마케터와 브랜드는 저작권으로 보호되는 자료에 평판 문제가 발생할 수 있으므로 이러한 도구를 신중하게 사용해야 한다.
- 트렌드 1 제너레이티브 검색의 부상 제너레이티브 AI는 검색 엔진부터 커머스 플랫폼에 이르기까지 사람들이 정보에 액세스하는 방식을 변화시킬 것이다.
- 트렌드 2 재창조된 창의성 콘텐츠와 카피라이팅, 이미지 개발 등의 분야에서 제너레이티브 AI를 통해 인간의 창의성이 증강될 것이다.
- 트렌드 3 제너레이티브 최적화 제너레이티브 AI를 활용하여 광고 제작, 타기팅 및 효과를 규모와 속도에 맞게 간소화한다.
수익화 경쟁
덴츠는 향후 몇 년 동안 디지털 광고 지출이 둔화됨에 따라 디지털 플랫폼은 수익화를 위해 공격적알 것으로 예측했다. 소셜 플랫폼이 더욱 획일화됨에 따라 브랜드는 관심을 유지하기 위해 투자해야 할 것이다. 2023년에 많은 소셜 플랫폼이 이러한 획일화를 위해 변화를 시도했는데, 스포티파이는 틱톡과 유사한 동영상 기능을 도입하고, 인스타그램은 텍스트 기반 스레드를 출시하고, 동영상 기반 제품인 릴스에 우선순위를 두는 등 다양한 변화를 시도했다. 플랫폼의 수익 창출이 어려워짐에 따라 데이터를 더욱 보호하고 새로운 광고 상품을 내놓을 것이다.
수익화 경쟁은 광고 지원 구독 상품의 증가를 동반할 것이다. 2024년에는 AVOD와 FAST의 증가에 힘입어 CTV가 32.2% 성장할 것으로 예상된다. 플랫폼이 제공하는 광고의 수가 증가함에 따라 브랜드는 소비자의 관심을 끄는 것과 압도적인 광고 사이의 균형을 맞추는 데 주의를 기울여야 한다. 게임과 디지털 오디오는 진화하는 미디어 생태계에서 특별한 기회를 제공한다.
- 트렌드 4 유사 앱의 세상 플랫폼이 점점 더 유사해짐에 따라 브랜드에게 있어 잠재 고객의 관심을 끄는 것이 그 어느 때보다 중요해졌다.
- 트렌드 5 벽으로 둘러싸인 정원에서 벽으로 둘러싸인 파이프까지 플랫폼은 데이터에 대해 더욱 방어적인 태도를 취하고 있으며, 이로 인해 보호와 검색 가능성 사이의 미묘한 균형에 대한 더 큰 문제가 제기되고 있다.
- 트렌드 6 아이덴티티의 재조명 써드파티 쿠키의 한계에 다다르면서 미디어 플랫폼의 사용자 인텔리전스에 대한 투자가 두 배로 증가하고 있다.
- 트렌드 7 더 많은 광고로 더 많은 수익 창출 대부분의 플랫폼에서 새로운 영역으로 광고가 확장되고 있으며, 그 결과 새로운 형식과 기회, 리스크가 등장하고 있다
무결성 경제학
사회적, 정치적 긴장은 브랜드에 대한 기대치를 변화시키고 있으며, 지속 가능한 사회 공헌에 대한 접근 방식은 어려운 경제 상황만큼이나 중요해질 것이다. 사회가 더욱 다양해짐에 따라 이러한 트렌드는 미디어 소비에도 반영될 것이다. 브랜드는 미디어 계획을 다각화하고 미디어 투자를 통해 다양한 목소리를 지원하는 데 관심을 기울여 대응해야 한다.
- 트렌드 8 성장의 새로운 얼굴 미디어 소비가 점점 더 다양해지고 개인화됨에 따라 브랜드는 오디언스의 니즈와 정체성을 반영하고 관련성을 유지하기 위해 적응해야 한다.
- 트렌드 9 더 안전하고, 더 좋고, 더 빠르고, 더 강력하게 빠르게 변화하는 디지털 환경 속에서 브랜드 보증의 새로운 발전은 사람과 브랜드 모두에게 더 안전한 환경을 조성하는 것을 목표로 한다.
- 트렌드 10 더 많은 관심, 더 적은 탄소 배출 브랜드가 탄소 미디어 효율화 전략을 실행함에 따라 관심도 최적화를 통해 영향력을 최적화하고 개선함으로써 탈탄소화로 이어져야 한다.
