코로나19가 마케팅에 미친 초기 영향에서 가장 놀라운 것은 그것이 광고, 특히 디지털을 반드시 붕괴시킨 것은 아니며, 실제로 기업과 잠재적으로 산업의 디지털 전환을 가속화하고 있다는 점이다. 이는 Brian Wieser GroupM Business Intelligence Global 사장이 IAB(Interactive Advertising Bure) 웹캐스트에서 공유한 최고의 통찰력이었다.
미디어포스트에 따르면, 웹캐스트에서 특별 초청 연사로 나온 위저는 IAB와 PwC의 1분기 인터넷 광고 수익 보고서 결과와 일부 독점적인 IAB 연구에 초점을 맞췄다. 그는 이러한 변화가 가상의 선결제 광고 시장에서부터 대규모 소매업과 중소기업에 이르기까지 일부에서는 불가능하다고 생각했던 변화를 가속화하고 있는 것으로 보인다고 말했다.
위저는 업프런트에 대해 말하면서 광고업계에서 이미 많은 사람들이 "사실상" 참여했으며 해로운 효과는 없다고 말했다. 또한 그는 장기적인 효과가 단순히 선결제뿐만 아니라 사업과 라이프스타일에 대한 전반적인 "직접적인" 이벤트에 대한 의존도가 줄어들 것이라고 예측했다.
전체 광고 지출에 대해 위저는 1분기 첫 번째 부분은 큰 영향을 받지 않았다고 말했으며, 많은 미국 TV 광고주들이 비교적 확고한 약속을 했다고 언급했다.
그러나 그는 중소기업들이 광고를 완전히 줄이지 않고 오히려 자원의 상당 부분을 디지털 마케팅으로 옮겼다는 것이 큰 놀라움이라고 말했다. 그는 페이스북과 구글의 최근 수익 자료를 인용해 중소기업의 광고비 지출이 여전히 견조하며, 실제로 더 많은 디지털 사업으로의 전환을 가속화하고 있는 '생존을 위한 투쟁'이 반영된 것으로 보인다고 밝혔다.
위저는 "이러한 일이 일어났고 여기서 흥미로운 역설은 매우 작은 수준에서 기업가 수준으로 자신의 형태의 비즈니스 전환을 거치면서 디지털 활동에 더 큰 자원을 할당 할 수 있다는 것이다. 같은 일이 대기업, 특히 대기업에도 영향을 미친다"라고 덧붙였다.
그는 베스트바이와 타깃의 최근 수익 호출을 예로 들었다. 그는 베스트 바이에 대해 "그들은 기본적으로 분기 후반기에 전체 매장 네트워크를 폐쇄했고 온라인과 연석(curbside) 픽업에서 매출을 3배로 늘렸기 때문에 총 매출에서 큰 감소를 보지 못했다"고 말했다.
위저는 이러한 변화가 기업들 사이에서만 일어나는 것이 아니라 소비자 사이에서도 일어나고 있다고 지적했다. 이전에는 '온라인에서 음식을 사는 것'에 대해 생각하지 않았던 사람들이 이제는 '괜찮다'고 생각한다고 언급했다.
그는 광고경기가 올해 남은 기간 동안 큰 타격을 입을 것이라고 암시했지만, 많은 사람들이 예상했던 것만큼 심각하지 않을 수도 있고, 거시경제만큼 나쁘지는 않을 수도 있음을 암시한다고 말했다.
그는 "경제활동의 척도로써 GDP는 올해 세계 금융위기 때보다 훨씬 더 나빠질 것"이라고 했지만 "광고, 특히 디지털 광고에 미치는 영향은 그렇게 뚜렷하지 않을 수 있다"고 덧붙였다.
